Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière. Ces données nous permettent de vous fournir des analyses financières avancées personnalisées et d'améliorer continuellement notre service.

La collecte de ces informations s'effectue uniquement avec votre consentement explicite ou dans le cadre de l'exécution de nos services contractuels. Nous appliquons le principe de minimisation des données, ne collectant que les informations strictement nécessaires.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience utilisateur. Chaque utilisation respecte les principes du RGPD et nos engagements de transparence.

Nous utilisons également vos données pour des analyses statistiques anonymisées nous permettant d'améliorer nos algorithmes d'analyse financière. Ces traitements sont réalisés de manière à préserver votre anonymat complet.

En aucun cas nous n'utilisons vos données à des fins publicitaires tierces ou pour créer des profils de consommation destinés à la vente. Notre modèle économique repose sur la qualité de nos services, non sur la monétisation de vos informations personnelles.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits avec des procédures simples et efficaces.

Le droit de rectification vous permet de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez effectuer ces modifications directement depuis votre espace client ou nous contacter pour assistance.

Concernant le droit à l'effacement, vous pouvez demander la suppression complète de vos données, sauf si nous avons des obligations légales de conservation. Dans ce cas, nous vous informerons des raisons spécifiques du maintien temporaire.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@trasyvenqilo.com avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous tiendrons informé de chaque étape du processus.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

Nos équipes suivent des formations régulières sur la sécurité informatique et la protection des données. L'accès à vos informations est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail, selon le principe du moindre privilège.

Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels avec des experts externes et maintenons une veille constante sur les nouvelles menaces. Tous nos systèmes sont régulièrement mis à jour et testés contre les vulnérabilités connues.

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons directement dans les plus brefs délais, en plus de notre déclaration obligatoire à la CNIL.

Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons des politiques de conservation strictes, gardant vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services ou au respect de nos obligations légales. Ces durées varient selon le type d'information et son usage.

Vos analyses financières et historiques de transactions sont conservées 5 ans après leur création, conformément aux exigences réglementaires du secteur financier. Cependant, vous pouvez demander leur suppression anticipée si vous n'avez plus besoin de ces services.

Les données techniques comme les logs de connexion sont automatiquement supprimées après 12 mois, sauf en cas d'investigation de sécurité en cours. Les données de support client sont effacées 2 ans après la résolution de votre dernière demande.

Vous pouvez à tout moment nous demander des détails sur les données spécifiques que nous conservons vous concernant et leurs dates de suppression prévues. Cette transparence fait partie de notre engagement envers vos droits à la vie privée.

Partage des Données et Partenaires

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles et ne le faisons que dans des circonstances spécifiques, toujours dans le respect de la réglementation européenne et avec les garanties appropriées pour protéger vos informations.

Nos principaux partenaires technologiques incluent des fournisseurs de services cloud certifiés et des prestataires de services de paiement régulés. Tous signent des accords de traitement de données (DPA) stricts et sont régulièrement audités sur leurs pratiques de sécurité.

Les transferts internationaux de données, lorsqu'ils sont nécessaires, s'effectuent uniquement vers des pays disposant d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou avec des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types.

Chaque partenaire est sélectionné selon des critères stricts de sécurité et de conformité. Nous maintenons une liste à jour de tous nos sous-traitants, disponible sur demande, avec leurs rôles spécifiques et les données auxquelles ils peuvent accéder.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise différents types de cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Nous respectons la réglementation européenne sur les cookies.

Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez nos services pour les améliorer. Ces données sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Vous pouvez les refuser sans impact sur les fonctionnalités principales.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers ni de technologies de suivi comportemental à des fins commerciales externes. Notre focus reste sur l'amélioration de nos services financiers plutôt que sur la collecte de données marketing.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Ces modifications prennent effet immédiatement pour votre navigation future.

Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, la réglementation ou l'amélioration de nos services. Nous nous engageons à vous informer de manière transparente de toute modification significative.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications qui n'affectent pas vos droits, seront apportées directement avec mise à jour de la date de dernière révision. Les changements substantiels feront l'objet d'une notification spécifique.

Nous archivons les versions précédentes de cette politique pour maintenir un historique transparent de nos engagements. Vous pouvez demander consultation des versions antérieures si vous souhaitez comprendre l'évolution de nos pratiques.

La poursuite de l'utilisation de nos services après notification d'une modification constitue votre acceptation des nouveaux termes. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez exercer votre droit de résiliation et de suppression de vos données.